Engelli Bireyler İçin Uygunsuz Mağaza Düzeni Ve Haksız Ürün Satışı Mağduriyeti

Bugün, Çam Sakura Şehir Hastanesi’indeki Tedy mağazasının a şubesinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Reyonlar arasında geçişler inanılmaz derecede dar ve yerlerde sürekli koliler, kutular ve gereksiz eşyalar bulunuyor. Bu durum hem alışverişi zorlaştırıyor hem de özellikle engelli bireyler için büyük bir engel oluşturuyor. Ben de kardeşimle (kendisi tekerlekli sandalyede) alışveriş yaparken, dar alandan dolayı çantam istemeden bir ürüne çarptı ve ürün küçük bir hasar aldı. Hiç almak istemediğim bu ürünü bana zorla sattılar ve 200 TL ödemek zorunda kaldım. Olayı çalışanlara anlattığımda, başka bir çözüm sunulmadan ürünü almak zorunda olduğum söylendi. Fişimi de sinirden almadım.

Bu mağazada ilk defa alışveriş yapıyordum ve yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Burası bir hastane ve gelen ziyaretçilerin büyük kısmı zaten hassas durumda, ayrıca engelli bireyler için de uygun bir ortam yok. Mağazanın düzenlenmesini ve ödediğim 200 TL’nin iadesini talep ediyorum.