Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kitap Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
26 Ocak 14:17
224

2025-2026 eğitim ve öğretim yılında, taşrada bulunan TED kurumlarında eğitim gören 3. sınıf öğrencim için okul tarafından verilen ihtiyaç listesindeki kitapları TED Dükkan üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram 250902202679’dur. Model Yayıncılık 3. sınıf kitapları, kendi sitesi de dahil olmak üzere tüm internet sitelerinde 6’lı set olarak belirtilmesine rağmen tarafıma 5 kitap olarak gönderildi; faturada da kitaplar tek tek ücretlendirilmiş şekilde 5 adet olarak görünüyor.

Uzmanlık alanım olmadığı için başta setin eksik olduğunu fark edemedim; üstelik tüm sınıfa bu set 5 kitap olarak satılmış. Dışarıdan herhangi bir kitabevinden de Matematik 2 kitabı sete dahil olduğu için tek tek temin edemiyorum. Şu anda eksik olan tek kitap için hem kitap ücretini hem de 150 TL ek kargo ücretini ödeyerek almam isteniyor. Buna ek olarak, aynı sınıfta çocuğu okuyan bazı velilere ücretsiz kargo kodu tanımlanarak bu kargo ücretinin alınmadığını öğrendim. Aynı durumda olan veliler arasında böyle bir farklı uygulama yapılması ve bana ek kargo ücreti yansıtılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu nedenle, setin eksik gönderilen Matematik 2 kitabının bedelini ödemeyi kabul ederek, ancak tarafıma hiçbir şekilde ek kargo ücreti yansıtılmadan gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca farklı veliler arasında uygulanan bu kargo ücreti farkına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ted Dükkan Zorunlu Kitap Ve Defterlerde Yüksek Fiyat İle Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Abdullah
30 Ağustos 2025 16:41
391

profile
23 Eylül 2025 20:40
217

profile
23 Eylül 2025 20:46
248

profile
19 Eylül 2023 13:18
1.740

profile
02 Eylül 2025 16:30
336
Benzer Şikayet Yaz