Sinirli Personel Ve Üniformasız Yakıt Verme Reddi

İzmir Menemen Bülent Ecevit Caddesi üzerinde bulunan Teco markalı Civan Enerji petrol istasyonunda, Ağustos ayında bir cumartesi günü saat 18.45 civarında çalışanlardan birinin tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pompadaki görevli, son derece Asi ve sinirli bir üslup ile konuştu, müşteriye yakışmayacak şekilde saygısız bir tavır sergiledi ve bu şekilde davranarak yakıt vermeyi reddetti. Ayrıca üzerinde üniforma olmaması da kurumsallıktan uzak, rahatsız edici bir görüntü oluşturdu.

Bu tarz bir zincir petrol istasyonunda çalışan personelin hem müşteriye bu kadar ters, hem de kuralsız bir şekilde davranmasını kabul etmiyorum. İstasyonda genel olarak tertip, düzen ve hijyen anlamında da daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili çalışanın davranışları ile ilgili gerekli araştırmanın yapılarak bu kişi hakkında disiplin uygulanmasını, uygun görülüyorsa işten çıkarılmasını ve bu istasyonda genel temizlik, düzen ve personel davranışları konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.