to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Tecno Spark 40 Pro Telefonda Rehberdeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor
05.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 40 Pro model telefonu hediye olarak aldım. Telefon kısa süre içinde rehberimde kayıtlı olan bazı numaraları kendiliğinden silmeye başladı. Hafızadaki numaralarımın silinmesi benim için çok kritik olduğu için, bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Telefonun ayarlarıyla uğraştım, çeşitli denemeler yaptım ancak silinen numaralarımı geri getiremedim ve sorun devam ediyor. Öve öve anlatılan bir telefonun böyle temel bir konuda sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Telefonda numaraların kendiliğinden silinmesine neden olan bu sorunun acil şekilde tespit edilmesini, varsa yazılımsal bir hatanın güncelleme ile giderilmesini ya da kalıcı ve sorunsuz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Duygu D. Paylaştığınız bildirim doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Cihazınızda belirttiğiniz durumun tespiti ve çözümü adına ürünün yetkili servisimizce fiziki olarak incelenmesi gerekmektedir. Yapılan görüşmede cihazı servise göndermeyi kabul etmediğinizi belirtmeniz sebebiyle şu aşamada işlem tesis edilememektedir. Cihazınızı servisimize ulaştırmayı kabul etmeniz halinde çözüm sürecinizi memnuniyetle başlatacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
Çözemedimçözemedim yarın geri vereceğim