to read complaints and reviews, or file yours.TV’ye Ekran Yansıtma Ve NFC Sorunları Nedeniyle Memnun Değil
2024 Aralık ayında Pasaj üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Tecno Spark 20 Pro model telefonu satın aldım. Telefonu alırken televizyona görüntü yansıtma özelliği olduğunu varsayarak tercih ettim ancak aldığım günden beri hiçbir şekilde TV’ye görüntü yansıtamıyorum.
Ayrıca NFC özelliği de neredeyse hiçbir uygulamada düzgün çalışmıyor. Banka uygulamalarında, İstanbulkart işlemlerinde ve e-Devlet gibi uygulamalarda NFC ya hiç aktif hale gelmiyor ya da kısmen çalışıp işlem tamamlanmıyor. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu sorunlar nedeniyle telefondan memnun değilim.
Bu yaşadığım sorunların sadece benim cihazıma özgü olmadığını, Türkiye’deki birçok Tecno telefon kullanıcısının benzer problemleri yaşadığını düşünüyorum. TV’ye ekran yansıtma ve NFC sorunlarının yazılımsal olarak incelenmesini, mümkünse bir güncelleme ile çözülmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayin Emrah D.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
