Tekno Spark 400 Modelinde Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Türk malı olduğu için tercih ederek Turkcell’den yaklaşık 13 bin tl ödeyerek Tecno Spark 400 model telefonu satın aldım ancak telefonu aldığım günden beri ciddi kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu kadar ağır çalışan, sürekli takılan bir telefonla daha önce hiç karşılaşmadım ve aldığım güne bin pişman oldum.
Günlük basit işlemlerde bile telefon takılıyor, donuyor ve kullanım deneyimini tamamen bozuyor. Aldığımdan beri bu sorunlar hiç düzelmediği için artık ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Tecno’dan, mümkünse telefonun iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.














