to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Camon 30: Sorunlarla Dolu Bir Deneyim
Tecno Camon 30 cihazını 05/10/2024 tarihinde edindim. Aldığım gün telefon aktarımı yaptıktan sonra kasmalar ve yavaşlamalar yaşadım. Bu durumu başlangıçta normal karşıladım. Ancak, 10/10/2024 tarihinde galeride birden fazla resim seçmeye çalıştığımda galeri uygulaması durdu ve işlem yapmadı. Aldığım firmaya gittiğimde, ayıplı ürün olabileceğini belirttiler ve ben de aynı şekilde düşünüyorum. Değişim veya iade için KVK şubesine telefonu bıraktım, ancak ne değişim ne de iade talebime olumlu yanıt alamadım. Bu telefonu kullanmak istemiyorum. Sadece bahsettiğim sorunlar değil, telefonda yavaşlamalar, ses sorunları ve ısınma gibi problemler de mevcut. Telefonun değişimini veya iadesini istiyorum.
12.10.2024 tarihinde KVK dan sorun giderildi diye aldığım cihaz 1 gün sonra tekrar aynı sorunu verdi kesinlikle iadesini istiyorum
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Telefonu servise vereli 4 gün oldu ancak hala bir dönüş yok değişim iade süresi 14 gün bu süre geçmeden bir sonuca varılmalı
Tecno müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçildiğinde 2. Hattımı iletişim numarası olarak vermiştim süreç boyunca bilgilendirme ve ilgi olacağı sorunumla alakalı dönüş sağlanacağı söylenmişti ancak tarafıma ulaşan bir yetkili yok ben arıyorum telefon sürekli meşgul
Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
