Tecno Camon 30'da Ella Uygulaması Kaldırılamıyor

Tecno Camon 30 model telefonumda, cihazı aldığım ilk günden beri “Ella” isimli uygulama yüklü olarak geliyor ve bu uygulamayı hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Uygulamanın ayrıntılarına girdiğimde kaldırma seçeneği bulunmuyor; bu yüzden silme işlemi yapamıyorum.

Ayarlar üzerinden çeşitli denemeler yapmama rağmen uygulamayı ne kaldırabildim ne de devre dışı bırakabildim. Telefonu kendi isteğime göre sadeleştirememek beni rahatsız ediyor.

Tecno’dan, Ella uygulamasının tamamen kaldırılabilmesi için bir güncelleme yayımlanmasını ya da bu uygulamayı kalıcı olarak silebilmem için net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.