Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Berre sonuçtan memnun değil

Tecno Camon 18 Android 13 Sorunu

profile
07 Ağustos 2023 03:01
2.567

Yaklaşık 8 ay önce Vodafone dan kardeşime Tecno Camon 18 aldım. Alırken de Vodafone mağazalarındaki görevlilere diğer "Xiaomi, oppo hariç" Çin menşeyi markalar destek vermiyor Android yeni sürümleri desteklemiyor ve telefonlar 2 yılda çöp oluyor dedim. Vodafone görevlileri bana dedi ki Tecno Türkiye'ye yeni giriyor ve güçlü giriyor. Müşteri ve cihaz desteği uzun zaman sürecek. Eğer ilerisi olmasa Vodafone satmaz dediler. Ama daha 8 ay oldu ve Tecno Camon 18 in Android 13 almayacağını öğrendim. Cihaz markanın yeni sayılabilecek modellerinden olduğu halde nasıl Android 13 ve hios 12 almaz aklım almıyor. Oppo ve Xiaomi neredeyse alt 10 modeline Android 13 güncelleme verirken Tecno nasıl Camon 18 e güncelleme vermez anlamıyorum. Bu gidişle bir daha tecno telefon almam. Alanda bir kere alır bir daha almaz. Xiaomi ve Oppo nasıl pazar elde etmiş bir baksanız güncelleme desteğinin ne kadar önemli olduğunu anlarsınız. İPhone neden gayrimenkul gibi değerli bir bakın bakalım. Hem iOS gibi stabil sistemi var hem de alt bir çok modeli son iOS sürümünü destekliyor. Samsung, iPhone, Xiaomi, oppo alan biliyor ki; telefonları en az 2-5 sene arası güncelleme alacak. Ama Tecno bende tam bir hayal kırıklığı oldu. Şu anki politikanız ile markanızın bırakın sıfır telefon piyasasında tercih edilebilir olmasını ancak 2. El piyasada tercih edilen en ucuz telefon markası olması yolunda başarılı bir şekilde ilerliyorsunuz. Böylece Türkiye de kısa ömürlü bir pazara sahip olursunuz. Daha Türkiye piyasasına yeni girmişsiniz müşterinin kalbini fetih edeceğinize resmen tek seferlik satıcı gibi davranıyorsunuz. Yazık!

07 Ağustos 2023 13:33 (Şikayetten 10 saat sonra)
Berre
Berre
07 Ağustos 2023 13:37

Tecno Türkiye'den Eda Hanıma teşekkür ederim. Çözüm sunamıyor olsa da ilgi ve yaşadığımız sorunları ciddi olarak dinleyip not aldı ve empati yapabildi. Markaya 1 yerine 2 yıldız verdiysem fazladan yıldızı Eda Hanım için verdim. Umarım Eda Hanımın samimiyeti markanın Türkiye stratejisine yansır ve belirttiğimiz sorunlar ciddiyetle çözüme kavuşturulur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Berre sonuçtan memnun değil

Tecno Camon 18 Den Koşarak Kaçın

profile
06 Kasım 2023 19:15
2.116
Tecno Camon 18 Den Koşarak Kaçın
Tecno Camon 18 Den Koşarak Kaçın
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 11:52
6.058
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 19:41
1.513

profile
25 Mart 2024 01:47
982
Tecno Mobile Tecno Marka Telefonlarda Bitmeyen Kapanma Ve Uygulama Hataları
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2024 00:46
2.345
Tecno Camon 18P Çağrı Sonlandırıldı Hatası
Tecno Camon 18P Çağrı Sonlandırıldı Hatası
Benzer Şikayet Yaz