to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Telefonun Video Donması Ve Renk Bozukluğu
15.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden Media Markt mağazasından 18.999 TL ödeyerek Tecno Camon 30 Pro marka model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem yaşamaya başladım. WhatsApp üzerinden gönderilen videoları açmaya çalıştığımda görüntü donuyor, renkler birbirine karışıyor ve video düzgün şekilde oynatılmıyor.
Yeni alınmış bir cihazda bu tür bir görüntü problemi yaşamam kabul edilebilir değil. Cihazı henüz teknik servise vermedim, ancak sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla uğraşmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade sürecimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Engin E., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
