Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fabrika Hatası Nedeniyle Yeni Tecno Slim Fit 5G Değişim Talebi

profile
05 Mart 22:07
324

Tecno Slim Fit 5G marka cihazımı 23.02.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden online olarak satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde kameranın altında küçük bir kabarıklık olduğunu fark ettim ve ürünün ilk günden kusurlu, fabrika hatalı geldiğini düşündüm.

Bu durum üzerine önce Türk Telekom ile görüşerek iade talebinde bulundum; ancak talebim kabul edilmedi ve cihazı servise yönlendirdiler. Bugün saat 13.00 civarında Bakırköy KVK servisine giderek cihazımı teslim ettim ve 2602698001 numaralı kayıtla işlemler başlatıldı. Serviste cihazın inceleneceği, inceleme sonucunda değişim, iade ya da parça değişimi kararı verileceği bilgisi verildi.

Cihazı yeni almış olmama rağmen fabrikadan kusurlu geldiği için onarım ya da parça değişimi değil, ayıpsız yeni bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerden, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve fabrika hatası olan bu ürün için değişim işleminin onaylanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 10:33
832
Yeni Alınan Akıllı Saatin Kısa Sürede Arızalanması Ve Destek Alamama Mağduriyeti
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Camon 40 Pro İle Huawei GT2 Saat Bildirim Sorunu Ve İzin Engeli

profile
29 Kasım 2025 09:10
4.610
5
Tevfik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2024 02:15
4.646
Tecno Mobile Tecno Mobil İade Talebi
Tecno Mobile Tecno Mobil İade Talebi
Tecno Mobile Tecno Mobil İade Talebi
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Watch Pro 2 Ekranında Görüntü Kaybı Sorunu Yaşıyorum

profile
Selahattin
02 Eylül 2025 01:00
503
Benzer Şikayet Yaz