to read complaints and reviews, or file yours.Camon 20 Pro’da Kamera Işığı Kapanmıyor, Pil Hızla Tükeniyor
Camon 20 Pro model telefonumda yaklaşık 15 gündür kamera ışığı kendi kendine yanık kalıyor ve hiçbir şekilde kapanmıyor. Bu durum pilin çok hızlı tükenmesine neden olduğu için telefonu neredeyse kullanamaz hale geldim.
Cihaza format ve reset atılmasına rağmen sorun düzelmedi ve kamera ışığı sürekli açık kalmaya devam ediyor. Yazılımsal tüm temel işlemler yapılmasına rağmen sonuç alamadığım için artık kalıcı ve kesin bir çözüm istiyorum.
Telefonumun ücretsiz şekilde onarılmasını, sorun giderilemiyorsa cihaz değişimi ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala cevap vermediler
Sayın Murat Y.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
