to read complaints and reviews, or file yours.Camon 19 Batarya Çabuk Bitiyor Ve Sürekli Isınma
Tecno Camon 19 model telefonumu bataryası çok çabuk bittiği ve kamera ile çekim yaparken ya da telefon herhangi bir işlemde değilken bile aşırı derecede “sıcaklık uyarısı” verdiği için yaklaşık bir buçuk yıl önce garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı sadece reset atıp geri gönderdiler ve “testten başarılı geçti” denildi, ancak telefonda en ufak bir iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam etti.
Şu anda garanti süresi bitmiş durumda ama açıkçası garanti devam etse de markanın ilgisizliği nedeniyle bir fayda göreceğimi düşünmüyorum. Hem batarya performansından hem de sürekli sıcaklık uyarısı alıp telefonu kullanamamaktan çok şikayetçiyim. Bu uyarının ekran görüntüsünü de aldım, inceleyen herkes sorunun ciddiyetini zaten görecektir.
Yaşadığım bu süreçten dolayı Tecno markasını ve özellikle Camon 19 modelini kimseye önermiyorum. Cihazı almayı düşünenlerin bir kez daha düşünmesini, mümkünse bu markadan uzak durmasını tavsiye ediyorum. Sorunlarımın ciddiye alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin ve iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Daha bugün geri dönüş sağladılar şikayet yazalı 3 ay oldu ve garanti kapsamında servis e göndermeme rağmen yapılmayan telefon garanti bitmiş bugün bana servise gönderin diyorlar garanti kapsamında gönderdim yapılmadı şimdi yapılır fakat bir telefon bedeli kadar da ücret istenir tecno marka telefon alırken dikkat edilmesi gereken servis ve garanti sorununu göz önünde bulundurarak alın ya da uzak durmak gerekiyor bu marka dan
Telefon nu kullanmadan bile şarj bitiriyor garanti kapsamında gönderdim ama yapmadılar buraya yazdım sonra beni arıyor lar servise gönderin diye garanti bitti nesini göndereyim çöpe laik bu telefon bir kuruş bile etmez
Sürekli aynı sorun artı sanki patlama derecesine kadar ısınıyor
Sayin Gazi A., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
