AP Sayısı Hatası Nedeniyle Telefonumda Hiç Uygulama Açılmıyor

Tecno Camon 18 model telefonumu 25.01.2025 sabah saat 08.00 civarında kullanmak istediğimde, cihaz hiçbir uygulamaya girmemeye başladı. Akşam uyurken telefonda hiçbir sorun yokken, sabah uyandığımda uygulamalara girmediğini ve ekranda “AP sayısı hatası” uyarısı çıktığını gördüm. Telefona defalarca açıp kapama işlemi yapmama rağmen sorun düzelmedi.

Bu durum tamamen yazılımsal bir problem gibi görünüyor ve kendi çabalarımla sorunu çözemedim, henüz herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetiyle de görüşme yapmadım. Cihazımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor.

Tecno’dan, cihazımdaki bu yazılımsal hatanın en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve telefonumu tüm uygulamaları sorunsuz kullanabileceğim hale getirmesini talep ediyorum.