Techstorm İade Sorunu

Genelde TV box benzeri elektronik cihazları yurt dışından getirtiyorum. İki üç ay önce
Techstorm firması ugoos TV box getirmeye başlayınca bir de garantili ürün alayım dedim, bir kendime aldım iki de de tanıdığım arkadaşlara aldırdım. Arkadaşın ki gayet güzel jelatinli idi. Açtım kurulumu yaptım teslim ettim. Benim aldığım cihaz jelatinli değildi. Kumanda ve diğer aksesuarların daha önce açıldığı belliydi. Bunun üzerine firmayı aradım, özür dileyerek ellerinde cihaz olmadığı için iade ürün gönderdik dediler, özellikle sordum cihaz neden iade edilmiş diye, Netflix olmadığı için dediler. Ben de iade açtığım halde size güveniyorum iade etmeyeceğim dedim. Bu arada konuyla ilgili... Beyi de bilgilendirdim, doğru söylüyorlardır inanın dedi. Cihaz böylece iade edilmedi. İade süresinin son günü cihaz açılmadı. Yine kendilerini arayıp fırsatçılık yapıp son gün iade etmek istemiyorum ama cihazda böyle bir sorun var dedim. Bir iki öneri söylediler olmadı en son recovery yapın dediler yaptım, cihaz açıldı bunu kendilerine de ilettim ve cihazın iade süresi bitti. Üç gün sonra cihaz gene açılmadı yine kendilerini aradım yanıt yok. Tekrar recovery yaptım cihaz açıldı. Üç gün sonra aynı sorun yine tekrarladı. WhatsApp destek grubuna yazıyorum, okuyor ama yanıt vermiyorlar. Benim burda çıkardığım ders, bu ülkede hiçbir kuruma iyi ve güvenilir demeyecek, destek vermeye kalkmayacaksınız. Ben bu cihazı çok rahat Yurt dışından da alabilirdim. Para ülkemizde kalsın dedik, bu yaşadığımızı da hakkettik. Tabi ki gerekli her yere şikayetimi yapıp her platformda elimdeki belgelerle hakkımı arayacağım. Ama kendi ülkemizde, yabancının malıyla kendi insanımızdan bunu görmek üzücü.