to read complaints and reviews, or file yours.Technopc Klavye Arızası Servis Kötülüğü
16.09.2023 tarihinde Technopc Techno book laptopumu Ferhatpaşa'da bulunan İstanbul Merkez binasına götürdüm. Klavyenin bazı tuşları basmamaktaydı. Talebime istinaden gereğinin yapılması için 30 gün içerisinde 4 kere aradım. Her seferinde fiyat verileceğini söylediler. Sonuç alamayınca mail ile iletişime geçtim. Nihayet 31. Gün fiyat verdiler. Ödemeyi aynı gün yaptım.
Laptop Klavye değiştiğini 1.5 ay sonra kendim aradığımda öğrendim. Yapıldı diye dönüş yapmadılar. Sonuç olarak laptop klavye değişikliğini ancak 1.5 ayda gerçekleştirdiler. Bu süre içerisinde laptopum olmadığı için mağduriyet yaşadım. Servis sürecinden ve zamanın bu denli fazla olmasından şikayetçiyim. Evimde birkaç marka laptop kullanılmakta ve hepsinden ve servisinden memnunum Technopc servisinden hiç memnun kalmadım.
Sayın Şevket Ş., Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatıldı. Konuyla alakalı tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Süreç takibi açısından aşağıdaki iletişim kanallarından bize her zaman ulaşabilirsiniz; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Technopc.
Sayın Şevket Ş., Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemlere istinaden; İlgili ürüne teklif verme aşamasında gecikmenin yedek parça ürünün tedariki kapsamında yaşanan lojistik gecikmeden kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Ek yaklaşık 10 günlük gecikme durumundan kaynaklı bekleme süreniz sebebiyle, ilgili cihazınızın garanti dışı durumuna tek seferlik ücretsiz servis/onarım desteği sözü veriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Technopc.
