Ödenen 7.330 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Gecikti

13.03.2024 tarihinde Technodunya.com internet sitesi üzerinden robot süpürge siparişi verdim ve 7.330 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra site üzerinde yer alan 0535********41 numaralı telefon hattı ile irtibata geçtim.

Firma, e-ticaret ödemesi yapmadığım için ürünü kargolamayacaklarını, ya siparişi iptal edeceklerini ya da tekrar para göndermem durumunda mevcut ödemeyi iptal edip yeni ürün göndereceklerini söyledi. Param olmadığı için ikinci kez ödeme yapamayacağımı belirttim.

Daha sonra ödediğim 7.330 TL’nin 3 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı ve ilgili numara tarafından engellendim. Ödeme havalesine ait dekontum elimde mevcuttur.

Ödediğim 7.330 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.