to read complaints and reviews, or file yours. 
On gün önce Kuşadası'nda TCL marka TV aldık TCL müşteri hizmetlerinden kurulum talep etmek için aradık ek garanti v. S. Yararlanabileceğimizi ilettiler. Bende Seferihisar'daki evimize Cumartesi günü için servis talep ettim. Mesaili çalıştığımızı söyledim hafta içi ancak saat 18.00 gibi Kuşadası'ndan Seferihisar'da olabileceğimizi ilettim, müşteri hizmetleri bu durumu bildireceğim söylediler ancak kurulum yapan servis hafta içi pazartesi, Çarşamba ve Cuma 13 oo' a kadar çalıştığını hafta sonu çalışmadıklarını söyledi. Mesaili çalıştığımızı ilettiğim halde TV servisi gelemiyor, bu durumda biz müşteri olarak şikayetçiyiz.
15 Kasım'da TCL marka TV almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kurulumun hemen yapılacaksa bu markayı alacağımı bildirdim. Hatta şimdiden kayıt açalım dedim ama ürün elinize ulaşmadan önce kayıt açamıyoruz, ürününüz gelsin bizi arayın, hemen yönlendiririz servisi dediler. Pazar günü de çalışıyo...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
Babam için TCL marka 55 inç TV aldık. Kurulum için 11.10.2024 Cuma günü saat 19.00 sıralarında TCL çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Talep esnasında da cumartesi müsait olmadığımızı, pazartesi kurulabileceği notunu bildirdim. Görevli kibar bir şekilde not olarak servise iletebileceğini söyl...
10 Aralık Pazar günü Teknosa'dan almış olduğum TCL marka televizyonun teslimatı 14 Aralık Perşembe günü yapılmıştır. Teslimatın yapıldığı gün Bilkom servisini arayarak servis talebinde bulundum. Hangi gün geleceklerini belirtmedikleri halde, Cuma günü işteyken beni arayıp ulaşamadıkları için adresim...
Yorumlar