TCL Televizyon Servisin Kuruluma Gelmemesi

On gün önce Kuşadası'nda TCL marka TV aldık TCL müşteri hizmetlerinden kurulum talep etmek için aradık ek garanti v. S. Yararlanabileceğimizi ilettiler. Bende Seferihisar'daki evimize Cumartesi günü için servis talep ettim. Mesaili çalıştığımızı söyledim hafta içi ancak saat 18.00 gibi Kuşadası'ndan Seferihisar'da olabileceğimizi ilettim, müşteri hizmetleri bu durumu bildireceğim söylediler ancak kurulum yapan servis hafta içi pazartesi, Çarşamba ve Cuma 13 oo' a kadar çalıştığını hafta sonu çalışmadıklarını söyledi. Mesaili çalıştığımızı ilettiğim halde TV servisi gelemiyor, bu durumda biz müşteri olarak şikayetçiyiz.

Kurulum için randevu bekliyorum, iki kez aradım ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Marka ilgisiz ve çözüm odaklı değil, mağduriyetimi önemsemiyor.















