to read complaints and reviews, or file yours.QLED Televizyon Yerine Daha Düşük Özellikli LED TV Gönderildi, Mağdur Edildik
TCL markası olan QLED bir televizyonu Media Marktan 8-9 ay önce almıştık. Ekranda bozulmalar oldu. Renksel olarak bunu TCL servisine bildirdik. Geldiler ve televizyonu aldılar. 1 ayın sonunda yapamadıklarını parçayı bulamadıklarını söylediler. İade istediğimizde bunu marka kabul etmedi. Aynı segmentte TV göndereceklerini söylediler fakat yolladıkları televizyon daha alt segment bir televizyon. Bizim aldığımız televizyon QLED olmasına rağmen bize yolladıkları televizyon LED TV. Aradığımızda bunu söylediğimizde hala dönüş yapmadılar. Aynı fiyat değerinde olduğunu söylüyorlar fakat özelliklerinin hiçbiri aynı değil daha düşük fiyatlı. Media marka gittiğimizde de haklı olduğumuzu ve bunu şikayet etmemizi söylediler. Bizim mağdur ediyorlar ve aldığımız televizyondan daha alt bir cihaz yolladılar.
Gelişme
TCL markası geri dönüş yapacaklarını söyleyip asla geri dönmüyorlar. QLED Televizyon almıştık aynı özellikte televizyon göndereceklerini söylediler fakat bize daha düşük model LED TV kalitesi kötü bir televizyon yolladılar. Yolladıkları televizyonda açılıp kapanmıyor hata veriyor TCL simgesi şeklinde kaldı. Geri dönüş yapacaklarını söyleyip asla dönmüyorlar çözüm yolu sunmuyorlar. Para iadesi istedik onu da yapmıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.
TCL marka televizyonu aldılar ve 1 aydır haber alamıyoruz. Ne yenisini getiriyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Asla telefonlarıma geri dönmüyorlar. Resmen kendi paramızla rezil olduk. Tüketici Hakları'na başvuracağım eğer bu mağduriyet giderilmezse. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım gerçekten verdiğimiz para çöp oldu.
