to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
TCL Telefon TCL Mt 40 Çocuk Saati Batarya Şişmesi
15 Nisan 2024 13:142.098
Ergün'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
TLC MT 40 çocuk saati aldım. Aradan 2 yıl 15 gün geçtikten sonra saatin bataryası şişti ve arka kapak vidası şişme sonucu çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamından çıktığı için teknik servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Teknik servis ise garanti kapsamında olmadığı için ücret karşılığında onarım yapılacağını belirtti. Yukarıda belirttiğim batarya şişmesinin bataryanın fabrika hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sağlam bir bataryanın şişmesi normal değil. Bu nedenle hatalı ürün üretildiğini düşünerek saatimin garanti kapsamına alınmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
