Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:24681938
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

TCL Telefon TCL 10 Plus Güncelleme

profile
Tuğrul
TCL Telefon
05 Mayıs 2023 04:31
2.506

TCL 10 Plus telefonuma güncelleme gelmiyor. Telefonun güvenlik güncellemesi tarihi 2021de kalmış durumda. Bu sorunlarımı destek ekibine ilettiğimde bana bir bilgisayar programı ile güncelleyebileceğimi söyledi. İndirip güncellemeye çalıştığımda ise telefonun zaten güncel olduğunu söyledi ve telefonu yoktan yere sıfırladı. Destek ekibi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. TCL ise ürünü yaptım bıraktım kafasında giden bir firma olduğunu bana bu şekilde öğretmiş oldu.

TCL Telefon Logo
TCL Telefon
05 Mayıs 2023 10:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, çözüm merkezimiz sizinle e-posta aracılığı ile irtibata geçecektir. Saygılarımızla, TCL Teknik Destek

Tuğrul
Tuğrul
14 Mayıs 2023 05:22

Hiçbir şekilde çözüm bulunamamıştır. Geri dönüş bile sağlanmamıştır. Sorunlar konusunda bu şekilde mi yardımcı olacaksınız? Dosya numarası şudur şeklinde bir mail atılıyor ve bir daha asla geri dönüş sağlanmıyor. Instagram, Twitter, mail, Şikayetvar üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum asla yanıt gelmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Öne Çıkan Konular
TCL Telefon 10 Plus TCL Telefon sıfırlama TCL Telefon güncelleme TCL Telefon tcl 10 plus
TCL Telefon
10 Plus
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz