to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka MT42X akıllı çocuk saati için TCL uygulamasında bir hesap oluşturdum. 16.05.2025 tarihinde bu hesabımı uygulama üzerinden tamamen silme işlemi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımın hâlâ silinmediğini görüyorum ve bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum. TCL müşteri h...
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka giyilebilir akıllı çocuk saati satın aldım, ancak ürün elime geçtiği günden beri hiç kullanamadım. Saat sim kartı algılamadığı için QR kod üretmiyor ve bu nedenle kurulumu gerçekleştiremiyorum. Ürünü iki kez KVK’ya gönderdim, KVK yetkilileri de ...
TLC marka 2 tane çocuk akıllı saat. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. TLC müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yaklaşık 2 ay olmak üzere ürünü KVK servisine gönderdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum TLC'de şu anda telefonu kimse cevap vermiyor.
TCL müşteri hizmetleri telefonu açmıyor 10 dakika bekleme süresi diyor 20 dakika bekledim 4-5 kez denedim açmıyorlar. Nasıl ulaşım sağlayacağız nasıl sorunumuzu çözeceğiz. TCL 42 akıllı saat aldık. Çocuğumuz için 1 kişiden başka ekleyemiyoruz kare barkod çıkmıyor
İki seferdir çocuğumun telefonu için bilgi almak işin arıyorum. Mutsuz, azarlar gibi tavırlar, ağızlarından cımbız ile laf alıyoruz. Biz de insanla uğraşıyoruz ben böyle mutsuz, sert tavır görmedim. Bir kelime fazla açıklamak size bir şey kaybettirmez!
TCL marka akıllı çocuk saatini 2 yıl kadar önce Media Markt'tan satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Birkaç kez KVK servisine yollandı. En son KVK servisi saatin anakartını değişmiş ama tarafımıza bununla ilgili herhangi bir belge hatta bilgi bile vermediler. Tamirden döndükten 6 ay son...
Pazarama'dan 06/01/2025 tarihinde akşam 18 civarında TCL marka bir televizyonu 32,999 TL Garanti Bankası kartımdan tek seferde ödedim ve aldım. Pazarama firması bana ödememin yapıldığını ve siparişin alındığını bildirdi. Onay kodu gönderdi. 07/01/2025 sabahı Pazarama'dan arandım ve ürünün nasıl tesl...
Media Markt'tan aldığım TCL marka tabletimin ekranı kırıldığı için ekstra ücret ödeyerek satın aldığım garanti kapsamında onarımı için mağazaya götürdüm. Kayıt işlemlerinden sonra 850 li bir numarayı aramamı ve sigorta kaydı açtırmamı söyledikleri. Aradığım numaraya çıkan kişi hiçbir uyarı yapmadan...
Merhaba TCL 40 X marka saate bütün kontrolleri yapılmış arama yapan arama gelen hattı takıyorum saatten arama yapamıyorum. Hattı 2 g ye de aldırdım yine aynı. 2 aydır saati kullanamıyorum ve 2 tane aldım. Bir tane telefon desteğiniz yok müşteri hizmetleri sadece saati almak için kargo kodu veriyor. ...
TCL müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, bağlanmıyor. Kaç saat bekledim, en sonunda kapattım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçemeyecek isek kim çözecek sorunları acaba? Çocuk saati için aramıştım, umarım telafi ederler. Henüz yeni isim yapmış bir marka iken bunu suistimal etmemeliler.
3 gündür TCL müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz ama hiçbir şekilde bir bağlantı sağlayamıyoruz. Madem kimseye ulaşamayacağız neden insanları mağdur bırakıyorsunuz. Her aradığımızda 10 dakika bekleme süresi ama ne hikmetse kimse bakmıyor telefonlara.
TCL marka çocuk saatimizin aplikasyonu durup dururken programdan attı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için kaç gündür uğraşıyorum. Bugün ilk aramamda 18 dakika- 2. Arama için 20 dakika bekledim. Temsilci R**'nın garip tavrı ve konuşmalarıyla daha da gerildim. Ben müşteriyim sizin malınızı aldım ve ...
TCL müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Bir saat telefonda bekliyorum bağlanamıyorum. Yok böyle bir şey biz nasıl hizmet alacağız telefon ile saat arasında kopukluk oldu arama olmuyor. Kim yardımcı olacak bana dönüş bekliyorum TCL müşteri hizmetlerinden bir çuval para ver eziyet çek.
TCL MT40X akıllı saatimiz QR kod ve IMEI hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum tam yarım saat bekledim ve açmadılar. Tam okullar açıldı böyle bir hata veriyor sorun sadece müşteri hizmetleri ile çözülüyormuş onlara da ulaşmak mümkün değil çok pişmanım tercihimde.
Geçen yıl Mayıs ayında aldığımız TCL mt46x akıllı saat uygulama ile sorunsuz bağlanmıştı. Fakat yaz döneminde uygulamaya giriş yapmadığımız için uygulama kapanmış. Şimdi hiçbir şekilde uygulama üzerinden saate erişemiyoruz. Daha önce bağlanmış kare kodu istiyor. Uygulama yardım menüsünde yazan telef...
"Nihayet sorunu çözdü arkadaşlar fakat güvenlik amacıyla alınan ve ailelerin çocukları için zaten yeterince endişe ettiği böyle bir zamanda sorunla derhal ilgilenip çözüm sağlamalarını beklemek ve istemek en doğal hakkımız. Herhangi bir mağduriyet yaşanmaması için müşterilerin bildirdiği sorunlarla en kısa sürede ilgilenilmesi gerekir. İnsanlar bir markayı ve Firmayı alacağı ürün ihtiyacını görsün diye ve bir sorunla karşılaşırsa firma tarafından mağdur edilmeyeceğini bildiği zaman tercih ederler. Geç de olsa sorunu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
TCL marka akıllı çocuk saati QR kod problemi veriyor. Müşteri temsilcisi ile görüşülüp sorunun çözülmesi lazım. Müşteri hizmetlerine 8 18 arası asla ulaşılmıyor. 18 den sonra açılıp mesai saati 8-18 arası deniyor. Bu nasıl müşteri hizmeti! Arkasında durmayacağınız ürünü satmayın kimseyide mağdur etm...
TCL müşteri hizmetlerine 40 dakika bekledikten sonra bağlandım fakat telefonu açan temsilci çok kaba ve sert bir üslupla konuştu. Başka danışmanla görüşmek istiyorum dediğimde tekrar arayın o zaman deyip telefonu yüzüme kapattı. Bu nasıl hizmet, kalitenizi fazlasıyla düşürdünüz.
TCL marka 42mtx çocuk saatim var. Son güncelleme ile kendi telefonumdaki programla eşleşmiyor. QR kod/IMEI hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri 212 900 37 36 no ile IMEI sıfırlanması gerek ama müşteri hizmetleri ulaşılmıyor. (mesai saatleri içerisinde 23 dakika telefon açık bekledim açan olmadı, su a...
TCL marka 42mtx çocuk saatim var. Son güncelleme ile kendi telefonumdaki programla eşleşmiyor. QR kod/IMEI hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri 212 900 37 36 no ile IMEI sıfırlanması gerek ama müşteri hizmetleri ulaşılmıyor. (mesai saatleri içerisinde 23 dakika telefon açık bekledim açan olmadı, su a...
Kızıma aldığım TCL mt42 saatin telefonla arasındaki bağlantı koptu. TCL aplikasyonuna girdiğimde cihaz ekleyin yazıyor. Barkoda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. TCL müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum. Bekleme süresi 10 dakika diyor. Yaklaşık yarım saat bekledim yine de ulaşamadım. Yardım kı...
TCL MT42 Akıllı saat için ebeveyn uygulaması (TCL Connect) hata veriyor. Aygıtı görmüyor ve QR kodu istiyor ancak QR kodu saatte bir kere kayıt yapıldıktan sonra bir daha görüntülenmiyor. Müşteri temsilcisi 0 (212) 900 37 36 numaraya asla ulaşılamıyor.
TCL marka akıllı saat iki adet almıştım QR kod ile uygulamaya giriş yapamıyoruz. Ve şu an çocukların konumunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım...
TCL saat için 0 (212) 900 37 36 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyorum. Ancak hiçbir şekilde hat çalışmıyor. Farklı telefonlardan da aradık ancak bu numara çalışmıyor gibi görünüyor. Saatin QR barkoduna ulaşamıyoruz. Bulduğum bilgilere göre bu numara ile saatin bağlı olduğu telefonu kaldırmal...