to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 7 Mart tarihinde Tchibo Cafissimo Milk Beyaz Kapsüllü Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 303495078’tir. Siparişim iki gün sonra sistemde “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo takip numarası paylaşılmıştır ne de uygulamada detaylı bir takip bilgisi oluşmuştur.
Bu durumla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca talep oluşturulduğu ve kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de ürünüm elime ulaştı.
Ürünümün tarafıma zaman kaybettirilmeden, acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreçle ilgili olarak gerekli tüm resmi mercilere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Tchibo’nun kendi internet sitesinden dün satın aldığım Cafissimo Plus kapsül kahve makinesini bugün ilk kullanımımda sorun vermeye başladı. Makinede kapsül sıkıştı, kırmızı ışık uyarısı veriyor, kapak yukarı tam olarak kalkmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Daha ilk günden bu şekilde arıza vermesi ü...
09.08.2025 tarihinde Tchibo’dan Marmaris adresime, sipariş numarası 679156101 ile kahve makinesi ve kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yaklaşık bir yıl önce Tchibo’nun online mağazasından Cafissimo Milk kapsül kahve makinesi satın aldım (Fatura No: ıem2024000000358). Son iki aydır makineyle her kahve yaptığımda kahveyi çok az veriyor ve sütü ısıtmıyor. Sorunun geçici olabileceğini düşündüğüm için bir süre bekledim fakat düzelmedi. ...
11 Ekim tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden kredi kartı ile bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683730538. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargolanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depo sayımları nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler f...
09.10.2025 tarihinde Tchibo internet uygulaması üzerinden 10 kg çekirdek kahve ve yanında hediye kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683542823. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartın kesim tarihi 10’u olduğu için borcumu da ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş...
Yorumlar