to read complaints and reviews, or file yours.Sivas-Samsun Seferinde Son Dakika İptali Ve İade Gecikmesi
21.03.2026 tarihinde Sivas–Samsun tren seferim son anda istasyondayken iptal edildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için istasyona kadar gelip ancak peronda iptal bilgisini öğrenebildim.
Bu iptal nedeniyle o gün gitmem gereken okula yetişemedim ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Biletim için 270 TL ödemiştim, PNR numaram S26BND7YE. Bana SMS ile “paranız iade edildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret iadesi geçmedi.
Hem son dakika yapılan iptal hem de bildirilen ücret iadesinin hala yapılmamış olması sebebiyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
