to read complaints and reviews, or file yours.Yapılan Çekim Sonrası Fatura Ve Yayın Sözleri Yerine Getirilmedi, İletişim Engellendi
18.07.2025 tarihinde, TB Ajans Reklam ve Yayıncılık Limited Şirketi ekibi ofisime (İzmir, Gaziemir, Atıfbey Mah. Mertler Caddesi, No:3) gelerek gayrimenkul ile ilgili bir çekim gerçekleştirdi. 1 dakikalık çekim için 1.000 TL + KDV olmak üzere toplam 1.200 TL ödememi banka yoluyla yaptım ve ödeme dekontum ile yazılı anlaşmam elimde mevcut.
Çekim öncesinde, çekilen görüntülerin bir haber sitesinde yayınlanacağı ve tarafıma fatura gönderileceği taahhüt edildi. Ancak çekim sonrasında ne faturam tarafıma gönderildi, ne de çekilen görüntüler teslim edildi veya herhangi bir haber sitesinde yayımlandı. 27 Temmuz’da bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Muhasebecim faturayı talep ettiğinde ise tekrar iletişime geçtiğimde, TB Ajans tarafından tüm iletişim kanallarından engellendim.
Tüm taleplerime rağmen faturamı alamadım ve verilen yayın sözleri de tutulmadı. Faturamın tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde İzmir’de gerçekleştirilen çekim hizmetine ilişkin geri bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle süreçte yaşanan iletişim aksaklığı ve gecikmeler nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtilen hizmet kapsamında ödeme ve çekim kayıtlarımız sistemimizde mevcut olup, fatura sürecinde yaşanan gecikme teknik ve operasyonel yoğunluktan kaynaklanmıştır. Bu durumun tarafınıza zamanında bildirilmemiş olması kabul edilemez bir eksikliktir. Faturanızın düzenlenmesi ve tarafınıza iletilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Aynı şekilde çekim içerikleri ve yayın süreci de kontrol edilerek en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Amacımız, süreci hızlı ve eksiksiz şekilde tamamlayarak mağduriyetinizi gidermektir. Tarafınızla en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, TB Ajans Reklam ve Yayıncılık Ltd. Şti.