Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

TB Ajans Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Röportaj Ve Fotoğraf Hizmeti Hakkında Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 13:02
3.016

11/10/2025 tarihinde Tüyap Fuar Alanı’ndaki standımızda TB Ajans Reklam ve Yayıncılık tarafından röportaj ve fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Hizmetin sonunda, çekimlerin montajı tamamlandıktan sonra tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi ve aynı gün kredi kartı ile 24.000₺ ödeme yaptık. Fatura numaramız: TB02025000000792.

Teslimat için 13/10/2025 tarihi belirtildi ancak bu tarihe kadar hiçbir dönüş alamadık. Faturada yazılı olan iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen telefon sürekli kapalı ve firmaya ulaşamıyoruz. Daha önce bu firmadan hizmet almadık ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz.

Röportaj ve fotoğrafların en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

11.10.2025 tarihinde Tüyap Fuar Alanı’nda tarafınıza verilen hizmet kapsamında çekimler planlandığı şekilde gerçekleştirilmiştir. Teslim süreci, fuar yoğunluğu ve montaj aşamasındaki teknik düzenlemeler nedeniyle öngörülen tarihte tamamlanamamıştır. Yaşanan iletişim aksaklığı tarafımızca da tespit edilmiş olup, bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak belirtilen şekilde tarafınıza ulaşımın tamamen mümkün olmadığı yönündeki ifade gerçeği tam olarak yansıtmamaktadır. İlgili çekimlere ait tüm içerikler kayıt altındadır ve teslim süreci devam etmektedir. En kısa süre içerisinde tarafınıza gerekli dönüş sağlanarak materyaller eksiksiz şekilde iletilecektir. TB Ajans olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gerekli tüm adımlar atılmaktadır. Saygılarımızla, TB Ajans Reklam ve Yayıncılık

Ayse
Ayse
Şikayet Sahibi

Tarafınızla yapılan çekim, 11/10/2025 tarihinde gerceklestırılmıstır. Ekim ayından bu yana 6 ay kadar bir sure geçmiş, bu sure zarfında fatura da belirtilen iletişim numaralarından size erişim saglayamamısız, sızın tarafınızdan da hiçbir şekilde bir geri bıldırım yapılmamış. Böyle bir durumda sız bana sizinle iletişim kuramamış olmamın gerçeği yansıtmadığını mı belırtıyorsunuz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fuar Video Çekimi Sonrası Hizmet Sunulmaması Ve İletişimsizlik

profile
Serhat
28 Eylül 2025 12:18
2.742
fuar-video-cekimi-sonrasi-hizmet-sunulmamasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

TB Ajans Tüyap Fuar Alanında Yanıltıldım

profile
15 Mayıs 2024 16:19
4.464
Benzer Şikayet Yaz