to read complaints and reviews, or file yours.1
TB Ajans Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Röportaj Ve Fotoğraf Hizmeti Hakkında Mağduriyet
11/10/2025 tarihinde Tüyap Fuar Alanı’ndaki standımızda TB Ajans Reklam ve Yayıncılık tarafından röportaj ve fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Hizmetin sonunda, çekimlerin montajı tamamlandıktan sonra tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi ve aynı gün kredi kartı ile 24.000₺ ödeme yaptık. Fatura numaramız: TB02025000000792.
Teslimat için 13/10/2025 tarihi belirtildi ancak bu tarihe kadar hiçbir dönüş alamadık. Faturada yazılı olan iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen telefon sürekli kapalı ve firmaya ulaşamıyoruz. Daha önce bu firmadan hizmet almadık ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz.
Röportaj ve fotoğrafların en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Tüyap Fuar Alanı’nda tarafınıza verilen hizmet kapsamında çekimler planlandığı şekilde gerçekleştirilmiştir. Teslim süreci, fuar yoğunluğu ve montaj aşamasındaki teknik düzenlemeler nedeniyle öngörülen tarihte tamamlanamamıştır. Yaşanan iletişim aksaklığı tarafımızca da tespit edilmiş olup, bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak belirtilen şekilde tarafınıza ulaşımın tamamen mümkün olmadığı yönündeki ifade gerçeği tam olarak yansıtmamaktadır. İlgili çekimlere ait tüm içerikler kayıt altındadır ve teslim süreci devam etmektedir. En kısa süre içerisinde tarafınıza gerekli dönüş sağlanarak materyaller eksiksiz şekilde iletilecektir. TB Ajans olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gerekli tüm adımlar atılmaktadır. Saygılarımızla, TB Ajans Reklam ve Yayıncılık