to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazı Scooter Sistem Hatası Yüzünden 368 TL Ücret Kesildi, Kimse Geri Dönmüyor
9 Temmuz 2025 günü saat 21:32'de Ordu/Fatsa'da Tazı Scooter ile bir sürüş başlattım. Sürüş sonunda uygulama benden fotoğraf istedi ancak sistem fotoğrafı kabul etmedi. Defalarca denememe rağmen sürüşü sonlandıramadım.
Acil işim nedeniyle Scooter’ın başından ayrılmak zorunda kaldım. Sürüşü sonlandırmadan uygulamadan çıktım. Uygulama sürüşü 45 dakika sonra otomatik olarak 22:17’de sonlandırdı ve 368,55 TL gibi fahiş bir ücret kartımdan çekildi.
Uygulama içinden destek talebi gönderdim, mesajım okundu (2 mavi tik oldu) ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ardından Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp numarasını kaydedip ulaşmayı denedim ama hiçbir yerden destek alamadım.
Tüm bu yollarla ulaşıp hiçbir cevap alamadığım için bu şikayeti buraya yazmak zorunda kaldım.
Uygulama hatası nedeniyle oluşan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: Beytullah D**
Tarih: 09.07.2025
Tutar: 368,55 TL
28 Ağustos 2025 tarihinde, Erzurum MNG AVM ile N**** F**** K******** Caddesi arasında yaklaşık 1 km’lik mesafede Tazı Tech model Scooter ile yaptığım sürüşte, yaklaşık 60 TL tutarında olması gereken ücret yerine, kartımdan (son 4 hane: 7790) 434 TL çekildi. Sürüş sonunda Scooter’ı düzgün şekilde kil...
22 Ekim Pazar akşamı 8 dakika BinBin sürüşü yaptım. Sonunda sürüşü sonlandırdım uygulamadan, cihazı kilitledim. Fotoğrafı uygulamaya yükledim. Ücret çekilemedi uyarısı gelmiş, gördüm görmedim mi hatırlamıyorum ama nasıl olsa sürüşü sonlandırıp, cihazı kilitleyip uygulamaya fotoğraf yüklemiştim. Erte...
Martı Scooter kullandım, ertesi gün 130 TL para kesilmiş. Sebebi, fotoğraf çekimi kriterlerine uymamasıymış. Kaç defadır fotoğraf çekerken karanlık çekiyor. Bu, uygulama ekranının hatası; normal kamera aynı ışıkta gayet iyi çekiyor. 1. Kendi hatanızı müşteriye kesemezsiniz. 2. Müşteri kriterlerinize...
27 Eylül 2025 tarihinde, Mersin Marina sahilinde Tazı marka sokak scooterlardan birini kiraladım. İlk sürüşüm olduğu için uygulamaya 150 TL bakiye yükledim. Sürüşümü bitirirken uygulama, Scooter’ın fotoğrafını çekmemi istedi ancak fotoğrafı algılamadı ve uyarı verdi. Bu nedenle sürüşü sonlandıramadı...
15 Nisan saat 07.08'de uygulama üzerinden scooter kiraladım. Scooter aktif olduğu gibi binmeye çalıştım ama gaza basınca gitmiyordu, hem de tekerlek kitlenmiş haldeydi. Kiralamayı bitirip müşteri hizmetlerini aradım, hem cihazın bozuk olduğunu bildirmek için servis falan yollarlar diye hem de sürüş ...
Yorumlar