to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt’in teslimat prosedürü nedeniyle İstanbul Anadolu Yakası Tuzla Tepeören'de ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. 1 Mart 2026 tarihinde 10.00–14.00 teslimat aralığı için verdiğim 826629432 numaralı siparişimde, telefonla bana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişim teslim edilmeden geri götürülmüş. Ben o sırada uyuduğum için telefonu açamadım ve ihtiyaç duyduğum ürünlere o gün ulaşamadım.
Aynı gerekçeyle teslimatımın ikinci kez geri dönmesi, özellikle çalışan biri olarak evde tüm gün kurye beklememi ya da her an telefona cevap verebilecek durumda olmamı bekleyen bu prosedürü son derece mantıksız ve online alışveriş mantığına aykırı bulmama neden oldu. Site içinde adrese kadar gelinmesine rağmen, yalnızca aramaya cevap verilemediği için teslimatın yapılmaması kabul edilebilir bir uygulama değil.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu durumun prosedürleri olduğu söylendi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Teslimatların, alıcı telefonla o anda ulaşılamasa bile kapıya bırakılacak şekilde veya site güvenliğine teslim edilerek tamamlanmasını; en azından bu prosedürün gözden geçirilerek benim gibi çalışan kullanıcıları mağdur etmeyecek bir uygulamaya dönüştürülmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim 701694635 numaralı siparişim, ikinci kez teslim edilmedi. Son teslimat saati olan 22:00’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kuryenin beni aradığı, ancak ulaşamadığı için teslimatın yapılamadığı söylendi. Ancak telefonumda hiçbir çağrı k...
Tazedirekt üzerinden İzmir Karşıyaka adresine verdiğim 721320544 numaralı siparişimde iki kez teslimat sorunu yaşadım. Kuryeler, teslimat sırasında “aradım, ulaşamadım” diyerek siparişimi teslim etmediklerini belirtiyorlar; ancak telefonuma hiçbir çağrı gelmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ...
Tazedirekt'ten 19 Aralık günü aynı gün 16.00-19.00 arası teslimat edilmesi için sipariş verdim. Siparişim belirtilen saatler arasında gelmedi, ardından 22.58de siparişiniz teslim edildi maili geldi. İşin garip tarafı siparişim bana teslim edilmedi, adreste olmama rağmen kapım çalınmadı, telefonum ar...
Tazedirekt'ten 2 Temmuz'da vermiş olduğum 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim kuryenin 14:41'de gelip bana ulaşamama nedeni ile iptal edilmiş. Kuryenin 14:41'de beni arama kaydı mevcut. Müşteri hizmetleri de 15:02'de aramış ve ben 15:09'da geri döndüğümde bana ulaşamadıkl...
Tazedirekt üzerinden son zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle #756076148 numaralı siparişim başta olmak üzere, son birkaç siparişimde ürünlerim ya hiç teslim edilmiyor ya da teslim edildiğine dair bildirim geliyor fakat gerçekte teslimat yapılmıyor. Her defas...
Yorumlar