Sürekli Teslimat Sorunları Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

Tazedirekt üzerinden son zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle #756076148 numaralı siparişim başta olmak üzere, son birkaç siparişimde ürünlerim ya hiç teslim edilmiyor ya da teslim edildiğine dair bildirim geliyor fakat gerçekte teslimat yapılmıyor. Her defasında müşteri hizmetlerine ulaştığımda, operatörler teslimat danışmanına ulaşmaya çalıştıklarını söylüyorlar fakat ne hikmetse hiçbir zaman ulaşamıyorlar. Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine yapılacaktı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylenip yine teslimat yapılmıyor. Siparişlerin vaat edilen süre zarfında eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılamayacaksa, müşterileri gereksiz yere oyalamasınlar ve bilgilendirme şeffaf şekilde yapılsın. Artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum buradan bir müşteri kaybettiniz