Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

10 Ocak tarihinde Taze Reyon’un internet sitesi üzerinden 2 adet ayçiçeği yağı siparişi verdim ve toplamda 800 TL ödemesini yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.

Sitede yer alan WhatsApp hattı ve telefon numarasından defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim için verilen kanalların hiçbirinden cevap verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Referans olarak tarafıma iletilen numara 0545********97’dir.

Ayrıca yaptığım yorum ve araştırmalarda benzer şekilde mağduriyet yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm ve firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.