to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Verilmedi, Sipariş Ücretinin İadesi Gerekiyor
14.01.2026 tarihinde saat 08.22 sularında Taze Reyon internet sitesi üzerinden 5 kg’lik şeker siparişi verdim. Sipariş numaram 208539. Ödemeyi 2.072 TL tutarında havale ile Ü***** B**** adına gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı, kargo takip numarası, teslimat tarihi gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şırnak ili Uludere ilçesi Şenoba beldesidir.
Siparişten sonra ne SMS ne mail ne de site üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda Taze Reyon’un internet sitesine de erişemiyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve durumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Öncelikle siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığı ve kargoya verilip verilmediği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer siparişim kargoya verilmediyse 2.072 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba
Yaklaşık 10 gün önce Taze Reyon internet sitesi üzerinden Bal Küpü 5 kg toz şeker siparişi verdim ve toplam 2.072 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeye ait dekont hâlâ elimde mevcut. Ödeme ve sipariş işleminden sonra ürünlerim gönderilmediği gibi, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Facebook üzerinden Taze Reyon sitesine giriş yaparak ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma kesinlikle hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim paranın ortada kalması hem de hiçbir muhatap bulamamak nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Ödemiş olduğum 2.072 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yetkililerin acilen dönüş yapmasını talep ediyorum.
