Kargo Bilgisi Olmadan Verilen Sipariş İçin İade Ve Soruşturma Talebi

15.01.2026 tarihinde tazereyon.com isimli internet sitesi üzerinden 800 TL tutarında Mehmet Efendi Türk kahvesi siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ürün de tarafıma hiç ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca kez ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla muhatap bulamadığım için aldatıldığımı düşünüyorum.

Hem ödediğim 800 TL’nin hesabıma iade edilmesini, hem de bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.