to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Talebim
16.01.2026 tarihinde Tazereyon isimli marketin uygulaması üzerinden taze reyondan 2 adet 10 kiloluk Bingo toz çamaşır deterjanı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 356 TL olarak yaptım ve dekontu da ilettim; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı, sipariş kodu dahi paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sipariş hazırlanıyor” bilgisi verildi; ancak hiçbir ilerleme olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca ne ürünün gönderilmemesi ne de net bir açıklama yapılması mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, söz konusu siparişe ait 356 TL tutarındaki ücretimin herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
