Teslim Edildi Olarak Gösterilen Çiçek Siparişi Gerçekten Ulaşmadı

Taze Çiçek üzerinden bugün sabah İstanbul Ümraniye’ye doğum günü için bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D49638512’dir. Çiçek henüz alıcıya ulaşmamış olmasına rağmen sistemde 26.06.2026 saat 13:59’da teslim edilmiş olarak görünüyor.

Teslimatın gerçekte yapılmamasına rağmen “teslim edildi” olarak işaretlenmesi hem beni zor durumda bıraktı hem de doğum günü için planladığım sürprizi tamamen bozdu. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorun yaklaşık 25 dakikadır devam ediyor.

Çiçeğin alıcıya gerçekten ulaşacak şekilde acilen yeniden gönderilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.