to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimiyle Yanıltılan Müşteri Ve Bina Girişine Bırakılan Çiçek
Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğum p5235**44 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 07.10.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adrese gönderim yaptım ve tarafıma ürünün alıcıya teslim edildiğine dair bildirim gönderildi. Ancak sonrasında çiçeği kontrol ettiğimde, ürünün alıcıya veya kapıya teslim edilmediğini, binanın girişine bırakıldığını gördüm.
Çiçek cam vazosunun içinde bir Damla Su olmadan, bina girişine bırakılmış durumdaydı. Bu hem çiçeğin sağlığı hem de teslimat koşulları açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Bina girişine susuz ve korumasız şekilde bırakılan bu ürünün teslimat olarak kabul edilmesini doğru bulmuyorum.
Daha da önemlisi, ürün alıcıya fiilen teslim edilmemiş olmasına rağmen bana “teslim edildi” şeklinde bildirim yapılmış olması güven açısından son derece rahatsız edici. Hem teslimat şekli hem de yanlış bildirim nedeniyle mağdur oldum.
Talebim; sipariş ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesi ve bina girişine bırakılan çiçeğin firma tarafından geri alınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
