to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek’ten Gelen 15 Kırmızı Gül Sepeti Eksik Ve Solmuş Olarak Teslim Edildi
11 Ekim 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden annemin doğum günü için, görselinde 15 adet kırmızı gül ve yoğun yeşillik, tarçın gibi malzemeler bulunan dolu bir gül sepeti sipariş ettim ve 15 gül seçeneği için daha yüksek ücreti ödedim. Ancak gönderilen aranjman, hem görselle alakası olmayan, neredeyse tamamen açmış ve solmaya başlamış güllerden oluşuyordu hem de sepetteki gül sayısı 10 adetti. Görselde yer alan ekstra yeşillikler ve diğer süsleyici malzemeler de yoktu.
Özetle, hem ödediğim 15 adet gül eksik gönderildi hem de ürünün kalitesi ve görünümü sitedeki “The Pure Passion 15 Kırmızı Gül Sepeti” görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Anneme özel bir gün için özenerek seçtiğim bu ürün, gelen görüntü nedeniyle aile içinde bile “nereden aldın, çok kötü” tepkisi alacak kadar hayal kırıklığı yarattı.
Ürün teslim edildiği gün site üzerinden durumu Taze Çiçek’e yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik hem de solmuş ve görsele uymayan bir ürün için 15 gül ücreti ödemiş bulunuyorum. 1.639,00 TL tutarlı siparişime ait e‑belge de mevcuttur.
Taze Çiçek’ten talebim, bu siparişe ait ücretimin tamamının iade edilmesi ve gönderdikleri solmuş, eksik ve görsele uymayan çiçekleri geri almalarıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar yetkilisi olduğunu söyleyen biri arayıp telafi çiçeği göndermek istediklerini söyledi ben özel gün için eksik gelen ve solmuş olan bu çiçeği aldım gönderdim hediye olarak o günü geri alamazlar zaten ve 15 li çiçek parası Ödemiş olmama rağmen 10 lü çiçek göndermişler ki onu da alabilirdim daha uygun fiyata dolu ve güzel gözüksün diye 15 li aldım eksiklerini para iadesi ve en kötü aradaki farkı geri ödeme artı özür çiçeği olarak telafi etmek yerine çiçek göndererek kapatma yoluna gitmeleri ve tek çözüm olarak buna zorlamaları hoş değil para iadesi yapın eksik ve kötü gelmiş bir malzeme var dememe rağmen yapabilecekleri tek şeyin çiçek göndermek olduğunu söylemeleri Şikayetvar firmasının da bir ayıbıdır
