Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoda Zarar Gören Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Kargoda Zarar Gören Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Kargoda Zarar Gören Çiçek Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
profile
07 Kasım 2025 13:01
479
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Aynı gün arayarak ödediğim ücreti iade ettiler. Teşekkür ediyorum benim sorunumu çözdüler. Kargo firmasının hatası olduğunu söylediler. Böyle bir şey başıma geldiği için üzgünüm.”

30/10 tarihinde Taze Çiçek’ten Antalya Döşemealtı’na teslim edilmek üzere saksıda sukulent aranjman siparişi verdim (Sipariş No: d42058549). Firma, kargo ile canlı çiçek gönderiminde herhangi bir sorun olmayacağını ve kargolarının çiçek siparişine uygun olduğunu belirtti. Ancak 01/11 tarihinde teslim edilen çiçek, kargoda tepetaklak olmuş ve zarar görmüş şekilde ulaştı. Bu durum hem beni hem de çiçeği gönderdiğim gelinimizi çok üzdü; hatta gelinimiz bizi üzmemek için çiçeğin fotoğrafını dahi paylaşmak istemedi.

Siparişim için 729 TL ödeme yaptım ve ödediğim paranın karşılığını alamadım. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok mahcup oldum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, benden görsel istendi ancak teslimat üzerinden zaman geçtiği için yardımcı olunmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Başka insanların da benim gibi mağdur olmasını istemiyorum.

kargoda-zarar-goren-cicek-siparisi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg
Arzu
Arzu
10 Kasım 2025 09:16

Aynı gün arayarak ödediğim ücreti iade ettiler. Teşekkür ediyorum benim sorunumu çözdüler. Kargo firmasının hatası olduğunu söylediler. Böyle bir şey başıma geldiği için üzgünüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Aldığım Lilyumlar Tomurcuk Halde Ve Görseldekinden Farklı Geldi

profile
28 Ekim 2025 12:29
758
dogum-gunu-icin-aldigim-lilyumlar-tomurcuk-halde-ve-gorseldekinden-farkli-geldi-4.jpg
dogum-gunu-icin-aldigim-lilyumlar-tomurcuk-halde-ve-gorseldekinden-farkli-geldi-1.jpg

profile
03 Ekim 2025 22:31
627
gorsele-uygun-olmayan-cicek-ve-yanlis-teslimat-sonrasi-magduriyet-4.jpg
gorsele-uygun-olmayan-cicek-ve-yanlis-teslimat-sonrasi-magduriyet-2.jpg
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 18:39
475
Taze Çiçek: Beklentileri Karşılamayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Taze Çiçek: Beklentileri Karşılamayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 12:16
818
Çiçek Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Çiçek Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Çiçek Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Çiçek Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz