Kalitesiz Çelenk Ve Eksik Parça, İade Talebim Reddedildi

18.06.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden d49401811 numaralı siparişimle, İstanbul Üsküdar’daki adrese 3.175 TL bedelle bir çelenk sipariş ettim. 19.06.2026 tarihinde teslim edilen çelenk, sitedeki satış görseliyle uzaktan yakından alakası olmayan, kalitesiz ve özensiz bir ürün olarak gönderildi.

Gönderilen çelenk destek ayağı olmadan, düz bir sapın üzerinde getirilmiş, kenara atar şekilde bırakılarak teslim edilmiş ve bu sebeple de paramparça olmuş durumda. Bu kadar yüksek bedel ödeyip böyle bir fiyaskoyla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Fotoğraflar zaten durumu açıkça gösteriyor.

Durumu firmaya iletip para iadesi talep ettiğimde, iade yerine telafi olarak orkide göndermeyi teklif ettiler. Ben, ayıplı gelen ürünün bedelinin iadesini istiyor ve bu siparişle ilgili tüm sürecin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Tazecicek.com üzerinden alışveriş yapılmasını kesinlikle önermiyorum.