Nişan Günü İçin Aldığım Kuaför Hizmeti Beklentimin Çok Altında Kaldı

20 Aralık saat 13.00 için Pendik’teki Tayfun Bakırhan Kuaför’e profesyonel nişan saçı ve profesyonel nişan makyajı için randevu alarak gittim. Toplamda 5.000 TL ödedim ve paket içeriğinde törpü ve oje de bulunuyordu. Ancak aldığım hizmet, hem hijyen hem de kalite açısından beklentimin çok altında kaldı.

Nişanım için üç kişi olarak gittik ve hepimize aynı fırçalarla, aynı fondötenle makyaj yapıldı. Ten rengimiz farklı olmasına rağmen (1 beyaz, 2 esmer ten) ürün seçimi buna göre uyarlanmadı. Profesyonel makyaj diye gidiyorsunuz fakat kullanılan ürünlerin çoğu kalitesiz ve bilinen, güvenilir markalar değildi. Makyajım yaklaşık 2 saat içinde sanki hiç yapılmamış gibi dağıldı, yüzümdeki kusurlar kapatılmadı, yanımdaki arkadaşlarımın makyajı da oksitlendi ve kötü bir görünüme dönüştü. Eve gittiğimde yüzüm pütür pütür olmuştu ve sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım.

Saç için Tayfun Bey’den maşa istedim ve bana hiçbir şekilde bozulmayacağını söyledi. Ancak eve gelir gelmez saçım tamamen düştü, evde tekrar maşa yapmak zorunda kaldım. Saçımı tutturmak için kullanılan tel tokalar da eve geldiğimde düşmüş, ben yeniden tel toka ile saçı toparlamak zorunda kalmıştım. Sözde törpü ve oje yapıldı ama tırnak etlerim bile alınmadı, ojelerim bozulduğu halde birkaç kez söylememe rağmen düzeltilmedi.

En rahatsız olduğum noktalardan biri de, Tayfun Bey’in çevredeki diğer müşterilerle ilgilenirken bana yeterince özen göstermemesi oldu. Nişan gibi özel ve bir daha geri gelmeyecek bir gün için tercih ettiğim bu kuaförden, hem işçilik hem ilgi hem de ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hiçbir maddi sebep ve hiçbir ücret iadesi, bu kötü deneyimin ve özel günümün bu şekilde heba edilmesinin telafisini sağlayamaz.