Van AVM Tavuk Dünyası'nda Çocuklar İçin Pizza Getirildiği Nedeniyle Aile Girişe Reddedildi

14 Ağustos Cuma günü saat 13:30 civarında eşim ve iki çocuğumla birlikte Van AVM’nin yemek katında bulunan Tavuk Dünyası şubesine yemek yemek için gittik. Çocuklarım pizza yemek istediklerini, eşim ve ben ise Tavuk Dünyası’nın menüsünden sipariş vermek istediğimizi belirttik.

Garsona çocuklarımın pizzalarını dışarıdan alıp bizimle birlikte aynı masada oturmak istediğimizi söylediğimizde, garson dışarıdan ürün içeriye alamadıklarını söyleyerek bizi içeri kabul etmedi. Haftada en az üç defa yemek yediğimiz bu yerden, üstelik ailemle birlikte nazik olmayan bir şekilde adeta kovulmuş olduk. Ne çocuklarımın orada oturmasına izin verildi ne de bize herhangi bir alternatif çözüm sunuldu.

Bu yaşanan tutumu hem müşteri memnuniyetine hem de ailece bir şeyler yiyip içme özgürlüğümüze yakıştıramıyorum. Van AVM yönetimi başta olmak üzere gerekli mercilere, Ticaret Bakanlığı ve CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtiyorum. Tavuk Dünyası’nın bu konuda müşterilerini mağdur etmeyecek, aileleri rencide etmeyecek bir uygulama ve iletişim dili benimsemesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili de geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.