Uzun Bekleme Süresi Ve Çiğ Makarna Şikayeti

25.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Kocaeli 41 AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Cihili Lokum menü siparişi verdik ancak siparişimiz yaklaşık 50 dakika gibi oldukça uzun bir sürede masaya geldi.
Gelen yemekteki makarnanın sosu yok denecek kadar azdı ve makarna tam anlamıyla pişmemişti. Hem uzun bekleme süresi hem de yemeğin bu şekilde eksik ve kalitesiz gelmesi nedeniyle gittiğime gerçekten pişman oldum.
Durumu restoran personeline iletmeme rağmen herhangi bir açıklama, çözüm önerisi ya da geri dönüş alamadım. Hem hizmetin yavaşlığı hem de ürün kalitesi konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşanan bu olumsuz deneyimin telafisini ve bu şube özelinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Berk Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 06.06.2026 tarihi saat 11:32’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Değerli Misafirimiz Berk Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Her zaman olduğu gibi anında geri dönüş ve telafisi oldu Tavuk Dünyası yetkililerine teşekkür ederim













