Sipariş Unutuldu, Soğuk Yemek Ve Özür Bekleniyor

24 Mart 2026 tarihinde saat 21.18 sularında İnegöl AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Personel siparişimizi aldı ancak uzun süre gelmeyince takip ettiğimizde siparişimizin unutulduğunu fark ettik. Ardından yemekler aceleyle ve doğru düzgün ısıtılmadan önümüze servis edildi.

Masaya gelen makarna neredeyse buz gibiydi, tavuk ise sonradan biraz ısıtılmış gibi, lezzeti ve tadı tamamen kaçmış bir haldeydi. Buna rağmen personel tarafından ne bir açıklama yapıldı ne de “kusura bakmayın” denildi. Yaşanan aksaklığın bu kadar belli olmasına rağmen hiçbir özür veya telafi yaklaşımı olmaması işletmecilik açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili fiş numaram 0034’tür. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle işletme yetkililerinin bu durumla ilgili olarak tarafıma samimi bir şekilde özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.