Tavuk Dünyası’nda Tabakta Kıl: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

08.05.2026 günü akşam saat 16:00 civarında 41 Burda AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde Alinazik Tavuk siparişi verdik. Yemeğimi yerken patateslerden birini kaldırdığımda, patatesin altında tabakta siyah bir kıl fark ettim. Görüntü itibarıyla erkek saçı ya da kol kılı gibiydi ve bunu görmek midemi fazlasıyla bulandırdı, yemeğe devam edemedim. Annem de bu durumdan sonra kendi yemeğine devam edemedi.

Kasada ödeme yaparken, müdür yardımcısı tabağa dokunulduğu için ücreti düşemeyeceğini söyledi. Üslupları da ayrıca dalga geçer gibiydi. Diretince %10 indirim yapalım dedi o %10 ben size vereyim yeter ki şubede hijyen sağlayın başka hiçbir restoranda böyle bir çözümsüzlük ile karşılaşmadım. İndirimi de kabul etmedim ücret iadesi istedim kabul etmediler. İnternetteki yorumlarda da bu şubede daha önce de tabakta kıl çıktığına dair şikayetler okudum sorunun süreklilik gösterdiği açık. Bir avukat olarak şikayetimi gerekli tüm mercilere yapacağım.

Ödemeyi kart ile yaptım fişi de ekte ekledim. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de işletmenin sorunu sahiplenmeyen tavrı nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu şubede gerekli hijyen sağlık denetimlerinin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını tüm vatandaşlar adına talep ediyorum.