Tavuk Dünyası'nda Pişmemiş Tavuk Ve Yarım Saat Bekleme Sonrası İade Talebi

16 Temmuz 2025 günü saat yaklaşık 14.10–15.00 arasında Bakırköy caddede bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Izgara tavuk siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 10 dakika içinde geldi ancak tavuk Eti pişmemişti. Sadece Eti biraz daha pişirmelerini, yeni bir tabak istemediğimi özellikle belirterek ricada bulundum.

Tabak mutfağa geri gitti, üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen geri gelmedi. Bu süre içinde iki kez hatırlatma yaptım ve toplamda yaklaşık yarım saat beklemiş oldum. Acelem olduğu için hesabımı da önceden kartla ödemiştim, yaklaşık 415 TL tutarında bir ödeme yaptım. Benden sonra gelen müşterilerin siparişleri servis edildi, yemeklerini yiyip kalktılar, buna rağmen benim tabağım hâlâ gelmedi.

En sonunda sinirlenerek çalışanlara durumu anlattım, yemeğimin hâlâ gelmediğini ve ücreti de ödediğimi söyledim ve kalkıp çıktım. Buna rağmen kimse “durun, en azından ücretinizi iade edelim” gibi bir yaklaşım göstermedi, herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı.

Ödemeyi kartla yaptığımı gösteren dijital slipi de talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve mümkünse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.