to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası'nda Menü İçeriği Eksik Ve İlgisiz Yaklaşım
20.12.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Eskişehir Vega Outlet AVM Tavuk Dünyası şubesinde iki adet Şefin Tavası menüsü sipariş verdim. Ancak masaya gelen tabaklarda, menüde yazan içeriklerden sadece yeşil biber ve tavuk parçaları vardı, diğer malzemeler eksikti.
Durumu görevli personele ilettiğimde, ürünün hazır paketler halinde geldiğini ve içeriğin eşit dağılmayabileceğini, bu nedenle yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Hem ürünün içeriğinin menüde belirtilenle uyuşmaması hem de sorunun bu şekilde geçiştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle Tavuk Dünyası’ndan yaşanan bu olaya ilişkin açıklama yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Sevilay Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 23.12.2025 tarihi saat 16:53’de sizi aradığımızı ancak telefonunuz meşgule bırakıldığı için ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Şikayetimle ilgili olarak müşteri temsilcisi Alihan Beyin benimle iletişime geçip gösterdiği ilgi, anlayış ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim. Özürleriniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim.
