to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası'nda Çiğ Tavuk Sorunu Tekrarlandı, Ücret Ve Kalite Hayal Kırıklığı
10 Mayıs günü saat 14:00 civarında Malatya Park AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine geldim. Daha önce aynı şubede tavuğun içinin pişmemiş gelmesi nedeniyle sorun yaşadığımı, bu yüzden tavuğun iyi pişmiş olmasına özellikle dikkat edilmesini garson arkadaşlara özellikle belirttim. Bana “Tabii, sorun yaşamazsınız” denildi.
Fakat gelen yemekte tavuğun dışı resmen yanacak kadar kararmış olmasına rağmen içi yine çiğdi. Hem daha önce yaşadığım sorunu özellikle söylememe rağmen aynı durumla tekrar karşılaşmam hem de ödediğim ücrete karşılık böyle bir ürün sunulması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Zaten fiyatlar oldukça yüksek, ayda yılda bir gidip yemek yiyoruz, buna rağmen verdiğim para makarna hariç boşa gitmiş gibi oldu. Yemeği de tamamen çöpe gitmesin diye, zor da olsa yemek zorunda kaldım.
Bu yaşananlardan sonra Tavuk Dünyası’nı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir sorun yaşamamaları için diğer müşteriler açısından da gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
Kasaya ödemeye gittiğim zaman yetkili kimse ona iletin, yanık ürünler tabakta duruyor dedim. Siz çok pissin istemişsiniz dedi çok bilmiş arkadaş. Evet pişmiş olsun içi çiğ kalmasın dedim, siz yakıp getirmişsiniz dedim. Şikayetimi ilettim deyince oldukça sinirlendi ve tersledi bayan arkadaş. Herhangi bir özür falan dilemediler. Üstelik 365 TL menü, 1 tane de ayrana 75 TL ücretle toplamda 440 TL ödemiş oldum.
Dilek hanıma teşekkür ederim. Malatya mağazası maalesef çok vasat ancak genel merkez, Dilek hanım oldukça ilgili. Sırf onlar için teşekkür ediyorum.
Değerli Misafirimiz Büşra Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
