Tavuk Dünyası Terracity Şubesi

Dün akşam (16.02.2024 Cuma) Antalya Muratpaşa Terracity'de saat 19:00 ile 19:45 arasında şubenizde yemek yedik. Yaklaşık bir saat sonra önce kızımda bulantı ve kusma şikayetleri başladı. Başta çok önemsemedik ancak şikayetler artıp durumu kötüleşince Terracity arkasındaki Eğitim Araştırma Hastanesine bağlı Borsa Semt Polikliniğine gittik ve şikayetlerimizi ilettik. Yenen yemekten kaynaklandığı belirtildi. Kızıma serum takıldı, yaklaşık bir saat sonra oğlumda da aynı şikayetler başladı ve ona da serum takıldı. Yarım saat sonra benzer şikayetler bende de başladı ve bana da serum takıldı. Hastane resimleri mevcut ancak KVKK nedeniyle gönderemiyorum, istenirse iletebilirim. Bunun üzerine saat 21:50'de 444 88 50 numaralı müşteri hizmetleri numaranızı aradım ve 13 dakika süren bir konuşma gerçekleşti. Ancak, 17.02.2024 tarihi saat 11:35'e kadar konuyla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Dün akşam yaşanan olay ve yapmış olduğum masrafların tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Konu hakkında herhangi bir dönüş yapılmaması ve taleplerimin karşılanmaması durumunda yasal yollara başvuracağımı ve yapılan masrafların yanı sıra manevi tazminat davası da açacağımı belirtmek isterim. Dün akşamki olaydan sonra çocuklarım ve ben dışarıda yemek yememe kararı aldık. Özellikle Tavuk Dünyası'nda yaşananlar nedeniyle psikolojimiz bozuldu ve dışarıda yemek yememe kararı aldık. Bu konuda hakkınızı yememek lazım. Akşam çocuklarla ve kendimle ilgilenmek zorundaydım. Bir baba olarak yaşadığım çaresizlik hissi çok kötüydü. İki çocuğunuz yedikleri yemekten dolayı sıkıntı yaşarken, tedavi için uğraşırken ve ayakta durmaya çalışırken yaşanan psikolojik baskıyı ancak yaşayan anlayabilir. Bu nedenle Tavuk Dünyası'na çok kızgın ve sinirliyim. Tarafınızdan herhangi bir dönüş yapılmaması durumunda yasal yollara başvuracağımı bir kez daha belirtmek isterim.

19.02.2024 tarihinde konuyla ilgileneceğinize dair telefon görüşmesi yapılmasına rağmen sonuç hakkında herhangi bir dönüş yapılmadı. Tavuk Dünyası'ndan maddi ve manevi tazminat hakkım saklı kalmak koşuluyla şikayetçiyim.