Tavuk Dünyası İsparta İyas Park Müşteriye Olan Tavrı

İftarı açmak için AVM 3 kişilik yer olup olmadığını sorduk ilk görüştüğümüz gömlekli gözlüklü bey 2 kışlık yer olduğunu, çocuk için de yer ayırabileceğiniz söyledi. Bizde bunun üzerine oğlumla gittik oturduk, esim arkadan gelecekti. Üstünde işleri forması olan sakallı bir yer, rezervasyonu var mi dedi, durumu anlattım. Benim bilgim yok burda yazmıyor gibi tavırlara girdi, siparişimiz geç alındı. Esim gelince bir sandalye ya da mama sandalyesi istedik. Yok olmaz koyamam, yan masa rahatsız olur onlardan izin alin gibi bahaneler sunmaya devam etti. Yan masada oturanlarda ne hikmetse bize sorun çıkaran çalışanın yakınları. Çalışanınız is yerinin sahibi, bizde dilenciyiz sanki o şekilde muamele gördük. Çalışanınıza verdiğiniz yetki müşteri üzerinden EGO tatmin etme derecesine gelmiş. Hizmet sektöründe öncelik müşteri memnuniyeti iken, sizin işletmenizde durumlar farklı galiba. İşletmenizin çalışanından, iletişimsizliğinden ve mağduriyetimden şikayetçiyim. Oruç halimizle hiçbir şey yiyip içmeden masadan kalkmak zorunda kaldık çünkü adam yerine konulmadık. Kamera görüntüleri vs. İncelensin ne demek istediğimizi anlarsınız.