to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bilgisi Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor
Saat 21.00 civarında İstanbul Ümraniye Çarşı Tavuk Dünyası şubenizde oturarak hizmet aldık. Siparişlerimiz alındıktan yaklaşık 30 dakika sonra, menüde yer alan makarnanın kalmadığı ve yerine patates getirilmek istendiği tarafımıza iletildi.
Bu durum, özellikle büyük ve kurumsal bir franchising markasında kabul edilebilir değildir. Ürün stok bilgisinin sipariş aşamasında paylaşılmaması hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır.
Bu deneyim, markaya duyduğumuz güvenle örtüşmemektedir.
Teşekkürler
Değerli Misafirimiz Şeydanur Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
