Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeydanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stok Bilgisi Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor

Stok Bilgisi Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor
profile
29 Aralık 2025 21:54
252
Şeydanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Saat 21.00 civarında İstanbul Ümraniye Çarşı Tavuk Dünyası şubenizde oturarak hizmet aldık. Siparişlerimiz alındıktan yaklaşık 30 dakika sonra, menüde yer alan makarnanın kalmadığı ve yerine patates getirilmek istendiği tarafımıza iletildi.

Bu durum, özellikle büyük ve kurumsal bir franchising markasında kabul edilebilir değildir. Ürün stok bilgisinin sipariş aşamasında paylaşılmaması hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır.

Bu deneyim, markaya duyduğumuz güvenle örtüşmemektedir.

Şeydanur
Şeydanur
31 Aralık 2025 09:35

Teşekkürler

31 Aralık 2025 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Şeydanur Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Haziran 2025 15:44
435
Ümraniye Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz