Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Girişi Olmadan Yarım Saat Beklemek Ve Sadece 300 TL Kolaya Ödeme Zorunluluğu

58

22.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tavuk Dünyası Alibeyköy Biz Cevahir şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte restoranda masaya geçip sipariş verdik, ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişimiz masamıza hiç gelmedi.

Durumu sorduğumuzda, siparişimizin sisteme hiç girilmediğini öğrendik ve bu süre boyunca tamamen boş yere beklemiş olduk. Buna ek olarak sadece içtiğimiz kolalar için yaklaşık 300 TL ödeme yapmak zorunda kaldık, ancak herhangi bir yemek servisi alamadık.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de bu şekilde ilgisiz bırakılmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tavuk Dünyası’nın bu şube özelinde gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Ağustos 14:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Gökhan Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 23.08.2026 tarihi saat 14:48’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

2 Eylül 14:11

Değerli Misafirimiz Gökhan Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tavuk Dünyası Patates Ve Kola Eşliğinde Yemek Yiyenleri İzleme Etkinliği!

1.266

"Merhaba, Firmanızın vermiş olduğu hediye yemek sayesinde Cevahir şubenizi tekrar değerlendirme şansımız oldu. Gerçekten kalabalık olmasına rağmen çok düzenli ve hızlı bir şekilde siparişlerimiz geldi. İsimlerini vermeden geçemeyeceğim Doğukan bey Maestro şefi gibi çalışma arkadaşlarıyla birlikte inanılmaz bir performans sergiliyordu. Bizim bölümümüze bakan umut bey ise A'dan Z'ye eksiksiz ve zamanından bütün siparişlerimizi getirdi. Doğukan bey özellikle şikayet sebebimizi, bizden sonra nelerin değiştiğini anlatıp gönlümüzü kazandı. Bu güzel karşılama ve yemek için öncelikle sizlere teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti için müşteri dönüşlerine yaptığınız olumlu dönüş ve aksiyon için de ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Başarılarınızın devamını dilerim."

1 Destek
Çözüldü

Personelin İlgisiz Ve Umursamaz Tavrı Nedeniyle Sipariş Vermeden Şubeden Ayrıldım

691

6 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Biz Cevahir Tavuk Dünyası şubesinde yaşadı...

Geç Gelen Siparişler Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

358

Bugün saat 16.00’da Tavukdünyası Cevahir şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğimiz çor...

Çözüldü

Söz Verilen 15 Dakika Aşırı Geçikti, Açıklama Ve Özür Bekleniyor

278

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Erzurum Kervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

ErzurumKervansaray Tavuk Dünyası Yanık Yemek

Profil fotoğrafı
Ramazan
Tavuk Dünyasın Bulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Tavuk DünyasınBulaşık Teli Kabusu Yemeğin İçinde

Profil fotoğrafı
Muhammet
Tavuk Dünyası Mağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Tavuk DünyasıMağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Profil fotoğrafı
Filiz
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan